第五部 北上求学 第十八章 在金宏的日子(三)

  第二天,我花了一个多小时的时间在公车上,好不容易才到了公司,好在我本打算早点到公司去熟悉一下工作的,不然不迟到才怪呢。

  一上午我都在学习如何处理工作,其实也就是听他们几个接投诉热线,看他们如何处理这些投诉,而且投诉的一般都是房子的质量,或者什么小区的绿化,设施的不完善之类的问题,而他们通常是向投诉者解释情况或原因,一些问题比较严重的就记录下来,让投诉者等待回音。

  到了中午,刘君和周子强拉我一起去餐厅用餐,同时也算是给我介绍公司的用餐规定。

  公司的午餐还算不错,有两荤两素一份水果和一份饮料。我们三人打好饭,找了张桌子坐了下来。

  “我说刘君啊,我看你们上午就一直在接听投诉电话,除了这个,我们还要做些什么?”坐下后我问道。

  “其实呢,我们的工作说简单很简单,说烦也够烦的,你昨天也看到了,昨天的事,那女人纠缠不休,老张(张科长)向上面汇报一定又被骂。”刘君叹道。

  “那这种事怎么处理呢?”我又问道。

  “一般来说是交给整修部的人去的。”周子强解释道。

  “而且为了竞争,在做宣传的时候当然会有些夸大,那些人买下房子后发现有些出入就经常来找我们,打个电话还算好,如果冲上门来找,不骂个狗血淋头才怪呢。”刘君感叹道。

  “要经常被骂吗?”我又追问道。

  “我们还好,只要被来投诉的人骂,我们也已经习惯了,老张就惨了,他还要经常给上面的人骂。”刘君手指指了指上面说道。

  “那他的压力不是很大吗?”我继续问道。

  “当然了,昨天他跟定又去和整修部的人交涉了,一大早你还没来的时候我就见他灰头土脸的从经理办公室走出来。”刘君说道。

  “是啊,肯定又被骂了,其实以前不是这样的,原先整修部只是售后服务部的一个科,后来不知怎么就被分出去独立成部门了,你不知道,前一任的科长就是因为这样,压力慢慢的越来越大,他最后受不了这种受气的工作就辞职了。”周子强也抢着说道。

  “那岂不是很对不起消费者!”我疑惑道。

  “对得起他们也要首先对得起我们自己才行,说实话,只能怪我们部门的地位太低,领导们不重视这里才这样的,像昨天,如果像以前我们能命令整修部的人去修理,也不会有这么多的麻烦。

  “让金经理去和整修部的人说不就没事了吗?”我奇怪的问道。

  “只能怪以前整修部的周经理常被金经理骂,可能和他有过节,现在独立出去了,他反而来牵制金经理了。”周子强说道。

  “那他们不做,公司上面追究下来怎么办?”

  “什么怎么办,公司之意得到大事当然只能去做,但是小事,公司不注意的话,他们就开始拖,不然老张也不会这么一筹莫展了。”

  “是啊,高科长,你也算是我们的领导了,以后也会经常遇到这种事的,有什么困难我们两个会尽力帮你的。”周子强说道。

  “是啊,有我们两个在,大小问题都会帮你处理好的。

  “好啊,有什么问题我会请教你们的。”听他们说话有些拍马屁的味道,我不禁内心有些好笑,不过也感到一丝无奈,这可能就是当代社会的生存之道。

  “高天伟,这么巧,我可以坐下吗?”宁晓彤这时端着饭突然出现在我的身后对我说道。

  “当然可以!”我还没有说,那两个家伙就开口了。

  “高天伟,她是你的朋友吗,向我们介绍一下!”这两个家伙见宁晓彤长得漂亮,开始套近乎,一付猪哥的表情自己都没发现。

  “算是吧,我们也是昨天才见面的。”我故意只说见面而不说认识,不过宁晓彤的确很有魅力,她坐在我们这里后,周围多了不少“有为青年”。

  宁晓彤才吃了一半,我们就都吃完了,但是那两个小子就是不愿意走,情愿在那里等,我望着宁晓彤,往事的回忆又涌上了我的心头,以前的李傲也不是像他们一样吗,第一次说话就愿意陪她聊道深夜,最后还是被她骗了,想起这些不免有些惆怅。

  “你没事吧,是不是不太适应工作?”宁晓彤注意到我有些出神便问道。

  “没事!”

  “其实你们不用等我吃完的,不过我现在也吃完饭了,走吧!”宁晓彤把话挑破,弄得他们两有些不好意思。

  “唉,我们这次又没希望了!”宁晓彤离开后,周子强叹道。

  “什么意思?”我奇怪的问道。

  “他是说刚才的那个宁晓彤啊,他想追人家,不过明眼人一看就知道,那女孩对你有意思,他哪还有机会?”刘君笑道。

  “你不是也和我一样?”周子强反问刘君道。

  “对我有意思?你们是不是搞错了?我惊讶道。

  “怎么会搞错呢,认识两天就主动接近你,还不是看上你了?”两人齐声说道。

  我看他们的样子不像是骗人,心里突然感到有些触动,宁晓彤会看上我?我心里又有些犯嘀咕。

  “如果我有你那么帅,她也一定会看上我的!”周子强开玩笑道。

  她是看上我现在长得帅吗?周子强这么一说我又想起以前的李傲了,在我的印象中,宁晓彤的确是个这样的女人,以前她和旺强在一起一定也是看上他有钱又帅,现在她和旺强分开了,所以找上了我,她不会连我是高伟达的儿子都知道吧?但仔细想想她应该不会知道啊。宁晓彤以前对我造成的伤害,让我想着想着就对她产生了更加堤防她的心里。

  “怎么不说话了,是不是在想如何泡她了?”周子强一脸猪哥样笑道。

  “你们不要胡说八道!”我不理他们胡讲,加快了脚步回到自己的办公桌坐下,找些事做,尽量不让自己在去想这个。